STRATÉGIE DE COMMUNICATION
01 DIRECTION
Une entreprise communique déjà de nombreuses façons : son site, ses réseaux sociaux, ses supports commerciaux, ses présentations ou simplement la manière dont elle parle de son activité.
Notre rôle est d'abord de mettre de la cohérence dans tout cela : comprendre ce qu'il faut raconter, à qui, avec quels messages et quels outils.
LE CONSTAT
Site internet, réseaux sociaux, présentations, supports commerciaux, identité, événements… Les points de contact se multiplient rapidement.
Le véritable enjeu n'est pas d'en produire davantage, mais de leur donner une direction commune.
Multiplier les supports ne crée pas une stratégie.
Une stratégie permet de savoir quoi dire, à qui, où et pourquoi.
NOTRE FAÇON DE TRAVAILLER
Une stratégie de communication ne commence pas par le choix d'un support.
Elle commence par une direction suffisamment claire pour guider ensuite les messages, les outils et les actions.
Nous analysons votre activité, votre positionnement, vos publics, vos objectifs et votre communication existante.
Puis nous confrontons ce que l'entreprise veut raconter à ce que ses publics doivent réellement comprendre.
Donner une direction.
Messages, identité, contenus, supports et canaux prennent alors une place précise.
La stratégie commence à devenir concrète.
Donner une forme à cette direction.
Les contenus, les supports et les actions sont déployés dans le temps avec un même fil conducteur.
Passer de la direction à l'action.
QUELQUES SIGNAUX
Il ne commence pas forcément par « nous avons besoin d'une stratégie ».
Il apparaît souvent lorsqu'un décalage se crée entre l'entreprise et la manière dont elle se présente.
LE POINT COMMUN
Le problème n'est pas forcément de manquer de communication. C'est parfois de manquer de direction.
UN PROJET, UNE MÉTHODE
La méthode ne consiste pas à appliquer systématiquement les mêmes prestations.
Elle permet de comprendre ce dont le projet a réellement besoin.
LE CONTEXTE
À la suite d'une évolution de son organisation, Synaptic devait faire évoluer la manière de présenter l'agence, ses expertises et son positionnement.
POSITIONNEMENT
Le déploiement dans le temps ne faisait pas partie de l'accompagnement.
CE QUE CE PROJET ILLUSTRE
Une méthode n'est pas un forfait. Elle permet de déterminer jusqu'où l'accompagnement doit aller.
DE LA RÉFLEXION AUX OUTILS
Une fois la direction définie, les outils ne sont plus choisis au hasard.
Chacun répond à un rôle précis dans la communication de l'entreprise.
UNE DIRECTION CLAIRE
DES OUTILS QUI ONT UNE RAISON D'ÊTRE
IDENTITÉ VISUELLE & GRAPHISME
Traduire le positionnement dans un univers visuel cohérent et reconnaissable.
CRÉATION DE SITES INTERNET
Structurer l'offre, les messages et les parcours dans une expérience digitale claire.
COMMUNICATION DIGITALE
Faire vivre les messages et la stratégie sur les canaux réellement pertinents.
L'IDÉE
Le support vient après la réflexion. Pas l'inverse.
UNE QUESTION D'UTILITÉ
Cela suppose d'abord de savoir ce qu'elle doit produire pour l'entreprise.
Un site, une identité, un support ou une campagne n'ont pas de valeur simplement parce qu'ils existent. Leur rôle doit être défini avant de les produire.
Produire un support parce qu'il « en faut un ».
Savoir pourquoi on le produit.
PAR EXEMPLE
La communication peut servir à :
Rendre l'offre plus compréhensible.
Renforcer la crédibilité.
Faciliter la prise de contact ou la vente.
Accompagner une évolution de l'entreprise.
Développer la visibilité.
AVANT DE PRODUIRE
Si l'objectif n'est pas clair, le choix du support ne peut pas l'être non plus.
NOTRE CONVICTION
La stratégie ne doit pas terminer dans un PDF.
Son rôle est de rendre les décisions plus simples et de donner un cadre suffisamment clair pour agir.
VOTRE MESSAGE
Ce que vous voulez raconter.
VOS PUBLICS
À qui vous voulez le raconter.
VOS OUTILS
Ce qu'il faut réellement produire.
VOS CANAUX
Où il est pertinent de prendre la parole.
VOS PRIORITÉS
Et surtout, ce qui n'est pas nécessaire.
LE BUT
Moins d'hésitations. Plus de décisions qui ont une raison d'être.
Parce qu'une bonne stratégie ne vous dit pas seulement quoi faire. Elle permet aussi de savoir ce que vous pouvez laisser de côté.
Une Histoire de Com accompagne des entreprises dans la création et la refonte de leurs sites internet depuis Grenoble.
La proximité facilite certains projets. Elle n'est pas une condition pour bien travailler ensemble.
Échanges, ateliers, rendez-vous ou suivi de projet : nous pouvons travailler directement avec les entreprises de Grenoble et de son agglomération.
Comprendre votre entreprise reste le véritable point de départ.
Les outils changent selon la distance. Notre méthode, elle, reste la même.
Les principales questions avant de travailler sur votre stratégie de communication.
Le budget dépend du point de départ, des problématiques à traiter et du niveau d'accompagnement nécessaire. Une mission de clarification seule n'implique pas le même travail qu'une stratégie suivie de la création puis du déploiement de nouveaux outils.
Non. L'analyse de l'existant sert justement à identifier ce qui fonctionne déjà, ce qui mérite d'être amélioré et ce qui doit réellement être repensé.
Oui. L'accompagnement peut s'arrêter après la phase de clarification ou de construction si votre entreprise dispose ensuite des ressources nécessaires pour mettre la stratégie en œuvre.
Oui. Selon le projet, la stratégie peut se prolonger par la création de l'identité visuelle, du site internet, de supports graphiques ou par un accompagnement en communication digitale.
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